В течение 14 дней со дня покупки покупатель сможет вернуть или обменять товар на идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене в следующих случаях:

• товар не был в эксплуатации, упаковка товара не вскрыта;
• упаковка товара не имеет механических повреждений: сколов, вмятин, трещин, царапин и т.п;
• имеются документы, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине

Обратите внимание на то, что картриджи и другие товары, представленные в нашем магазине являются технически сложными и не подлежат безусловному возврату или обмену.

Если в течении 365 дней после приобретения товара были обнаружены его недостатки (неработоспособность товара, дефекты печати, различные артефакты при печати или другие дефекты), то покупатель сможет обменять товар или вернуть его стоимость, если соблюдены условия:

• на товаре не наблюдаются механические повреждения
• неработоспособность товара возникла не из-за нарушения условий эксплуатации покупателем
• имеются документы, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине
• если возник дефект картриджа, то к нему должен быть приложен тестовый лист, на котором видны признаки некачественной печати

Пожалуйста, соблюдайте условия эксплуатации, описанные в руководстве пользователя.