Как выбрать компанию и специалиста для ремонта принтера
Какой бы надежной и качественной ни была бы печатная техника, в любом случае в рамках ее эксплуатации будет требоваться проведение ее обслуживания. Если конечно выполнить несложное обслуживание можно и самостоятельно, то справиться с ее ремонтом будет проблематично не подготовленному человеку. Для восстановления функциональности обязательно потребуется обращаться за помощью к опытным специалистам.
И здесь важно отложить желание экономии и найти специалиста, который гарантировано, устранит поломку, но главное на выполненную работу даст гарантию. Если ремонт будет выполнен профессионально, то это гарантия того, что оборудование в дальнейшем проработает эффективно и надежно на протяжении длительного периода.
Поэтому если при использовании печатной техники возникает необходимость для проведения обслуживания или ремонта, то следует обращаться в организации, где работают и предоставляют услуги квалифицированные мастера. Если доверить ремонт техники специалистам, то они гарантировано выполнят диагностику, что позволит точно определить причину поломки и в дальнейшем, используя оригинальные запчасти, устранят имеющиеся дефекты.
Выбираем мастера для ремонта печатной техники, что нужно учитывать?
Итак, при выборе организации, в которую будет передаваться оргтехника нужно учитывать множество моментов, но в первую очередь следует обратить внимание на:
- Какие комплектующие используют мастера при выполнении ремонта. Чаще всего подобную информацию можно узнать сразу при определении стоимости работ. Так, если применяться будут оригинальные детали, то цена ремонта всегда выше в 1,5-2 раза в сравнении с ремонтом, при котором мастером используются неоригинальные запчасти. Однако нужно учесть, что качество ремонта будет гарантироваться исключительно, если будут, применены оригинальные детали.
- Умение выслушивать клиента. Этот момент достаточно важен на первом этапе, поскольку, чем детальнее озвучивается проблема, тем более точно специалист может определять параметры, на которые ему нужно обращать внимание. При этом клиент будет иметь право узнать, как будет выполняться ремонт, какие гарантии ему предоставляются после обслуживания. И чем четче и корректнее дают ответы, сотрудники можно будет делать определенные выводы относительно ответственности и компетенции конкретного сервиса по ремонту печатной техники и оргтехники.
- Предоставляемая гарантия на выполнение ремонта. Если обслуживанием техники занимается ответственная организация, то на предоставленные услуги сотрудниками чаще всего будет предоставляться гарантия в пределах 6-12 месяцев. Подобный подход дополнительно будет указывать на то, что ремонт выполняется ответственно и что важно с использованием качественных запчастей оригинального производства.
Сразу следует отметить, что сервисы, в которых предоставляются услуги ремонта, будут предоставлять и услуги по заправке картриджей. В данном случае будут обеспечиваться дополнительные преимущества, но главное гарантии того, что расходный материал заправляется оригинальными чернилами, благодаря чему полностью можно исключить вероятность образования сбоев при работе техники в дальнейшем.
Выбираем специалиста для проведения ремонта печатной техники
При выборе центра, в который на ремонт будет передаваться принтер помимо рассмотренных выше моментов, потребуется также обратить внимание и на дополнительные моменты. В первую очередь не рекомендуется обращаться в малоизвестные организации, даже если здесь предлагается недорогой ремонт, экономия в данном случае может оказаться неоправданной. То есть ремонт будет выполнен не качественно, из-за чего утратится функциональность оборудования, в результате придется его выполнять повторно, в результате чего расходы многократно увеличатся.
Дополнительно следует почитать отзывы оставленные клиентам, из них можно узнать много информации относительно уровня подготовки мастеров, ответственности рассматриваемой организации. Конечно, обратившись в сервис нужно пообщаться лично с мастером, если специалист опытный, то определить причину поломки сможет уже при разговоре с клиентом.
Следующий момент, который нужно выяснить это комплектующие которые будут применяться при восстановлении печатной техники. Ответственный сервис обязательно предложит применять запчасти оригинального производства или, в крайнем случае, качественные аналоги (но здесь уже выбирать клиенту).
Также следует определиться с локацией сервисного центра, а также возможностью предоставления услуг специалистов на адресе. Конечно, подобное не влияет на качество ремонта, но дополнительное удобство для вас, как заказчика обеспечивает, поскольку позволит существенно сэкономить собственное время и силы, которое может быть потрачено на организацию доставки в центр на ремонт и обратно домой.
Если учитывать даже эти рекомендации по выбору специалиста для ремонта принтера, то можно будет рассчитывать, что восстановление оборудования будет проведено оперативно и максимально качественно, благодаря чему печатная техника продолжит надежно и исправно работать. Конечно, профессиональный ремонт в сервисном центре обойдется дороже, но взамен гарантируется качество.
Если возникает желание сэкономить, но без ущерба качество, то в этом случае можно постараться найти частного мастера. Конечно, и здесь можно найти хорошего и ответственного специалиста, но все же определенные риски будут иметь место. Свести к минимуму их можно, если ранее с таким специалистом сотрудничал кто-то из знакомых, который подтверждает профессионализм мастера. В любом случае к решению вопроса относительно выбора специалиста для ремонта принтера нужно отнестись ответственно и при этом не нужно стараться на восстановлении оборудования сэкономить
