kartmaster.ru
Интернет-магазин расходных материалов
Каталог
Оригинальные картриджи
для лазерных принтеров
для струйных принтеров
Совместимые картриджи
для лазерных принтеров
для струйных принтеров
Услуги по заправке картриджей
Заправка картриджей
Замена чипов
Замена фотовалов
Бумага и пленка
Бумага для переноса
Бумага офисная
Бумага самоклеящаяся
Пленка для печати
Термоэтикетки
Фотобумага
Широкоформатные материалы
Запчасти для принтеров
Прочее
Акции
Услуги
Ремонт принтеров
Заправка картриджей
Сервисное и техническое обслуживание оргтехники
Как заказать
Оплата
Доставка товара
Выезд на услуги
Гарантия на товар
Гарантия на услуги
Оптом
Компания
О компании
Отзывы
Вакансии
Реквизиты
Сертификаты
Клиенты
Промо
Контакты
+7 (495) 984-16-64
+7 (495) 984-16-64по Москве и обл.
8 (800) 775-16-75по России
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Москва
Москва
info@kartmaster.ru
109202, Москва, ул. 1-я Фрезерная д. 2/1 стр. 41, под. 2, офис 102
  • Вконтакте
  • Twitter
  • YouTube
Ваш город
Москва
Москва
+7 (495) 984-16-64
+7 (495) 984-16-64по Москве и обл.
8 (800) 775-16-75по России
Заказать звонок
  • Акции
  • Услуги
  • Компания
  • Контакты
  • Оплата
  • Доставка
  • Как купить
  • ...
    Войти
    kartmaster.ru
    Каталог
    • Оригинальные картриджи
      • для лазерных принтеров
      • для струйных принтеров
    • Совместимые картриджи
      • для лазерных принтеров
      • для струйных принтеров
    • Услуги по заправке картриджей
      • Заправка картриджей
      • Замена чипов
      • Замена фотовалов
    • Бумага и пленка
      • Бумага для переноса
      • Бумага офисная
      • Бумага самоклеящаяся
      • Пленка для печати
      • Термоэтикетки
      • Фотобумага
      • Широкоформатные материалы
      • Ещё 1
    • Запчасти для принтеров
    • Прочее
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    kartmaster.ru
    Каталог
    • Оригинальные картриджи
      • для лазерных принтеров
      • для струйных принтеров
    • Совместимые картриджи
      • для лазерных принтеров
      • для струйных принтеров
    • Услуги по заправке картриджей
      • Заправка картриджей
      • Замена чипов
      • Замена фотовалов
    • Бумага и пленка
      • Бумага для переноса
      • Бумага офисная
      • Бумага самоклеящаяся
      • Пленка для печати
      • Термоэтикетки
      • Фотобумага
      • Широкоформатные материалы
      • Ещё 1
    • Запчасти для принтеров
    • Прочее
    Акции
    Услуги
    • Ремонт принтеров
    • Заправка картриджей
    • Сервисное и техническое обслуживание оргтехники
    Как заказать
    • Оплата
    • Доставка товара
    • Выезд на услуги
    • Гарантия на товар
    • Гарантия на услуги
    • Оптом
    Компания
    • О компании
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Сертификаты
    • Клиенты
    • Промо
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      kartmaster.ru
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 984-16-64по Москве и обл.
      8 (800) 775-16-75по России
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Оригинальные картриджи
          • Назад
          • Оригинальные картриджи
          • для лазерных принтеров
          • для струйных принтеров
        • Совместимые картриджи
          • Назад
          • Совместимые картриджи
          • для лазерных принтеров
          • для струйных принтеров
        • Услуги по заправке картриджей
          • Назад
          • Услуги по заправке картриджей
          • Заправка картриджей
          • Замена чипов
          • Замена фотовалов
        • Бумага и пленка
          • Назад
          • Бумага и пленка
          • Бумага для переноса
          • Бумага офисная
          • Бумага самоклеящаяся
          • Пленка для печати
          • Термоэтикетки
          • Фотобумага
          • Широкоформатные материалы
        • Запчасти для принтеров
        • Прочее
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Ремонт принтеров
        • Заправка картриджей
        • Сервисное и техническое обслуживание оргтехники
      • Как заказать
        • Назад
        • Как заказать
        • Оплата
        • Доставка товара
        • Выезд на услуги
        • Гарантия на товар
        • Гарантия на услуги
        • Оптом
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Сертификаты
        • Клиенты
        • Промо
      • Контакты
      • Москва
        • Назад
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 984-16-64по Москве и обл.
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (495) 984-16-64по Москве и обл.
        • 8 (800) 775-16-75по России
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      109202, Москва, ул. 1-я Фрезерная д. 2/1 стр. 41, под. 2, офис 102
      info@kartmaster.ru
      • Вконтакте
      • Twitter
      • YouTube

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период это срок во время которого покупатель, обнаружив недостаток товара, имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара

      Возврат или обмен может быть осуществлен в одном из случаев: товар ненадлежащего качества, приобретенный товар не соответствует заказанному, несоответствие товара заявленным характеристикам, товар не надлежащего качества, отказ от получения товара.

      В течение 14 дней со дня покупки покупатель сможет вернуть или обменять товар на идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене в следующих случаях:

      • товар не был в эксплуатации, упаковка товара не вскрыта;
      • упаковка товара не имеет механических повреждений: сколов, вмятин, трещин, царапин и т.п;
      • имеются документы, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине

      Обратите внимание на то, что картриджи и другие товары, представленные в нашем магазине являются технически сложными и не подлежат безусловному возврату или обмену.

      Если в течении 365 дней после приобретения товара были обнаружены его недостатки (неработоспособность товара, дефекты печати, различные артефакты при печати или другие дефекты), то покупатель сможет обменять товар или вернуть его стоимость, если соблюдены условия:

      • на товаре не наблюдаются механические повреждения
      • неработоспособность товара возникла не из-за нарушения условий эксплуатации покупателем
      • имеются документы, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине
      • если возник дефект картриджа, то к нему должен быть приложен тестовый лист, на котором видны признаки некачественной печати

      Пожалуйста, соблюдайте условия эксплуатации, описанные в руководстве пользователя.

      Срок обмена товара или возврата денежных средств

      Обмен товара надлежащего качества, производятся в течение 7 дней после просьбы покупателя произвести обмен.

      Обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств, производятся в течение 10 дней после выяснения причины дефекта. В некоторых случаях, может потребоваться экспертиза производителя, в этом случае срок обмена или возврата увеличивается до 30 дней.

      Способ возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      В любом случае мы постараемся решить возникшую проблему, даже если она не описана на данной странице.


      • Оплата
      • Доставка товара
      • Выезд на услуги
      • Гарантия на товар
      • Гарантия на услуги
      • Оптом
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Контакты
      Компания
      О компании
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Сертификаты
      Клиенты
      Промо
      Информация
      Политика
      Оферта
      Нет подделкам
      Вопрос-ответ
      Возможности
      Обзоры
      Блог
      Карта сайта
      Как заказать
      Оплата
      Доставка товара
      Выезд на услуги
      Гарантия на товар
      Гарантия на услуги
      Оптом
      +7 (495) 984-16-64
      +7 (495) 984-16-64по Москве и обл.
      8 (800) 775-16-75по России
      Заказать звонок
      info@kartmaster.ru
      109202, Москва, ул. 1-я Фрезерная д. 2/1 стр. 41, под. 2, офис 102
      • Вконтакте
      • Twitter
      • YouTube
      2007-2023 © Магазин картриджей и других расходных материалов для оргтехники. Kartmaster.ru